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맥도날드, 고객과 신선한 대화를 나누다.

2008. 10. 30. 15:00

2008년 11월 초부터 맥도날드(McDonald's)가 새로운 세대에걸맞는 글로벌 포장을 도입한다. 세계 118개국에 산재해 있는 모든 McDonald's는 앞으로 2년간에 걸친 이번 포장 공개에 참여하게 되며 이 공개는 브랜드 역사상 가장 광범위한 공개가 될 것이다. 새 포장은 브랜드의 식품 품질에 관한 얘기가 전면과 중간에 실리고 매일 약 5600만여의 고객들에게 직접 전달된다.

[AsiaNet] 맥도날드, 신세대 글로벌 포장 첫 공개


맥도날드의 새로운 Package 디자인이 공개 되었다. 최근 식품을 구매하는 소비자는 안정성과 위생 그리고 원산지에 대한 관심이 매우 높다. 중국의 멜라민 사태 등으로 세계적으로 악화된 식품 시장에서 맥도날드가 먼저 한 발을 내 딛었다.


맥도날드 글로벌 마케팅 담당 수석 임원 Mary Dillon은 "우리의 새 포장은 McDonald 식품의 품질에 관한 얘기를 우리의 고객들과 나누는 신선한 방법"이라고 말하고 "사람들이 우리의 음식에 대해 많이 알면 알수록 더욱 더 그것을 사랑하게 될 것"이라고 강조했다.

새로운 마케팅 시도의 참신함에도 불구하고 맥도날드의 새로운 마케팅은 그간의 세계적 안티를 벗고 진정성을 갖고 고객과 대화를 할 수 있을지 지켜 볼 일 인듯 하다. 세계 최대 프렌차이즈 패스트푸드 회사가 안전한 원재료와 식품공급에 선언적 표현을 하였다. 뒤따른 후발 업체들의 행보 역시 지켜봐야 겠다.

carlos PARK Marketing